VIE : Singapore - Airbus Consulting representative M/F
Job Description:
JOB OFFER IN FRENCH BELOW
Organization/ Main Interfaces:
When you join Airbus Consulting, you are joining a unique organization that will challenge you and seek for your creativity and reactivity. In this role you will work with the entire ecosystem of Airbus Customer Services (S) and Commercial teams (C) to perform Consulting missions but also promote and sell Airbus Consulting activities in Asia, Pacific.
You must be curious and adaptive, have a good knowledge of the operation of an airline ecosystem with the willingness to develop and to propose new consulting solutions every day.
You shall have the capability to engage a transfunctional and transnational team around you.
The VIE Consultant for Airbus APAC reports functionally to the Head of Airbus Consulting, located in Toulouse, France, and operationally to the Head of Customer support for the VIE
The Airbus Consulting team is composed of 3 departments providing a large scope of advice on business, finance, strategy, sustainability, Air Traffic Management (ATM) consulting, cybersecurity and services to optimize Airlines flight operations and increase Airspace or Airport capacity. The team is also supporting Airline and MRO to improve their engineering and maintenance operations / organisation to become safer and more efficient.
Accountabilities:
VIE Consultant for Airbus Consulting:
Ensure coordination of any consulting activity in the region
Ensure coordination with Service & Commercial representatives in the regions in close coordination with Head of Consulting in toulouse
Be the prime focal point for any opportunities in the region
Stakeholders management
Right First Time for all deliverables
Identify value creation opportunities in each project situation
Perform consulting mission in coordination with the team in Toulouse
Business Development Support:
Further develop all consulting activities in the region
Support the market development of Airbus Consulting
Collaborate across internal organizations to actively create customer strategy, identify opportunities and capture customer needs
Ensure proper involvement and setup decision dossier of Airbus Management if and when their contribution to drive forward initiatives of new businesses is necessary.
Major Responsibilities:
The VIE Consultant is responsible to coordinate with the team in the region (S & C), to ensure the internal promotion of Airbus consulting activities, to report any lead to Airbus team in Toulouse and to support the definition of potential missions to customers.
In some cases; manage execution of a set of projects after hand-over from sales and to ensure commitments are met in terms of timing, quality and budget.
He or she is knowledgeable about the different disciplines and sub-products involved in the subject matter and may be asked to evolve towards an additional role of specialist (focal point) for some subjects (or sub-product manager) which are shared in the team.
He or she builds and maintains meaningful relationships with the stakeholders’ ecosystem in the region, monitors and improves the overall relationship with the customer account as required including but not limited to NAAs (National Aviation Authorities), Airlines, Academies, Airports, and MROs etc.
Main activities
You will play an active role in all aspects of the client engagement: from hearing about a need to building a robust and convincing offer for a consulting mission in coordination with local team and Toulouse team.
Perform mission with the team, you will remain an active player of the consulting missions.
You must be reactive to any customer requests or team demand, and be curious to rapidly be able to propose solutions to customers even if it is not in your own domain of expertise.
You will have to work in close collaboration with the consulting team members in Toulouse and involve Head of Airbus Consulting Business & Strategy (SCAS) and Head of Airbus Consulting operation (SCAO) to ensure proper escalation of any hierarchical subjects.
Your roles depending on the mission can be:
To be part of a mission as an analyst with a given problem to analyze,
To act as a domain specialist if you can bring an expertise to a consulting mission team in an area that is required by the mission.
You shall always put ourselves in the position to be able to present results to customer management with the support of Airbus consultants and sometimes to implement the recommendations in collaboration with customer team members.
During the missions you will have the chance to work hand in hand with domain specialists when required, and you will have the opportunity to grow your knowledge about diverse areas such as supply chain, maintenance organisation; MRO organisation, finance, maintenance, flight operations…
You will also be accountable for the respect of Ethics and compliance rules in the regions you work.
You will be accountable of the respect of the finance OP objectives.
Qualifications & Ability:
Qualifications:
Education:
Master’s degree or equivalent in Aviation, Engineering, Business Management or related field.
Experience:
Aeronautical background with experience in the commercial aviation industry and/or Air Traffic Management domain and/or Flight operations.
Applicants are expected to have a technical background in aircraft operations with business management mindset.
Experience in project management (Stakeholders and suppliers management, Risk and cost management as well as project governance).
Ability:
International network and understanding of Airlines operation domain;
Advanced verbal, written and presentation skills (Strong coordination and relational skills needed to deal with customers and authorities) in English (French would be plus);
Customer service oriented;
Entrepreneurial & business minded;
Ability to work within a small and reactive team;
Willingness to work with a flexible schedule including travel;
Self-motivated in developing understanding of technical subjects;
Team Spirit;
Excellent organization skills;
Ability to move the customer to action, develop a plan to implement the strategic recommendations, manage the execution;
Ability to exercise business judgment, communicate persuasively and generate insights to build trusting customer relationships at all levels of an organization;
Autonomy is mandatory as the person will be the sole representative of Consulting in APAC.
Travel Required:
International from time to time.
Domestic regularly.
This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.
En Francais :
Organisation / Interfaces principales :
En rejoignant Airbus Consulting, vous rejoignez une organisation unique qui vous mettra au défi et sollicitera votre créativité et votre réactivité. Dans ce rôle, vous travaillerez avec l'ensemble de l'écosystème des équipes Airbus Customer Service (S) et Commercial (C) pour réaliser des missions de conseil, mais aussi promouvoir et vendre les activités d'Airbus Consulting en Asie-Pacifique.
Vous devez faire preuve de curiosité et d'adaptabilité, posséder une bonne connaissance du fonctionnement d'un écosystème aérien et être disposé à développer et à proposer de nouvelles solutions de conseil au quotidien.
Vous serez capable d'intégrer une équipe transfonctionnelle et transnationale autour de vous.
Le consultant VIE pour Airbus APAC est rattaché fonctionnellement au responsable d'Airbus Consulting, basé à Toulouse, et opérationnellement au responsable du support client basé à Singapore.
L'équipe Airbus Consulting est composée de trois départements offrant un large éventail de conseils en business, finance, stratégie, développement durable, conseil en gestion du trafic aérien (ATM), cybersécurité et services visant à optimiser les opérations aériennes et à accroître la capacité de l'espace aérien ou des aéroports. L'équipe accompagne également les compagnies aériennes et les services de maintenance et de réparation (MRO) dans l'amélioration de leurs opérations et de leur organisation d'ingénierie et de maintenance, afin d'accroître la sécurité et l'efficacité.
Responsabilités :
Consultant VIE pour Airbus Consulting :
Assurer la coordination de toute activité de conseil dans la région
Assurer la coordination avec les représentants des services et des services commerciaux dans les régions, en étroite collaboration avec le responsable du conseil à Toulouse
Être le point de contact privilégié pour toute opportunité dans la région
Réalisation optimale pour tous les livrables
Identifier les opportunités de création de valeur pour chaque projet
Réaliser des missions de conseil en coordination avec l'équipe de Toulouse
Soutien au développement commercial :
Développer l'ensemble des activités de conseil dans la région
Soutenir le développement commercial d'Airbus Consulting
Collaborer avec les différentes organisations internes pour élaborer activement la stratégie client, identifier les opportunités et cerner les besoins des clients
Assurer la coordination avec les équipes de Toulouse pour la promotion de nouvelles activités et permettre la tenue d’un forum de decisison (Go / no Go) impliquant le management d’Airbus Consulting
Principales responsabilités :
Le consultant VIE est chargé de coordonner l'équipe régionale (S- customer support & C Commercial team), d'assurer la promotion interne des activités de conseil d'Airbus, de remonter toutes opportunités à l'équipe Airbus de Toulouse et de contribuer à la définition des missions potentielles auprès des clients.
Dans certains cas, il gère l'exécution du projet et veille au respect des engagements en termes de délais, de qualité et de budget.
Il peut être amené à évoluer vers un rôle supplémentaire de spécialiste (point focal) pour certains sujets partagés au sein de l'équipe.
Il/Elle établit et entretient des relations étroites avec des parties prenantes de la région, suit et améliore la relation globale avec le client, selon les besoins, notamment avec les autorités nationales de l'aviation civil, les compagnies aériennes, les académies, les aéroports, les MRO, etc.
Principales activités :
Vous participerez activement à tous les aspects de l'engagement client : de la prise en compte d'un besoin à l'élaboration d'une offre solide et convaincante pour une mission de conseil, en coordination avec l'équipe locale et l'équipe de Toulouse.
En travaillant avec l'équipe, vous resterez un acteur actif des missions de conseil.
Vous devrez être réactif(ve) à toute demande client ou de l'équipe, et faire preuve de curiosité pour proposer rapidement des solutions aux clients, même si elles ne relèvent pas de votre domaine d'expertise.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de Toulouse et garderez informé le responsable Airbus Consulting Business & Strategy (SCAS) et le responsable Airbus Consulting Operation (SCAO) afin d'assurer une remontée hiérarchique appropriée de tout sujet.
Vos rôles, selon la mission, peuvent être les suivants :
Participer à une mission en tant qu'analyste avec une problématique donnée à analyser.
Agir en tant que spécialiste du domaine si vous pouvez apporter une expertise à une équipe de mission de conseil dans un domaine requis par la mission.
Vous serez toujours en mesure de présenter les résultats à la direction du client avec le soutien des consultants Airbus et, parfois, de mettre en œuvre les recommandations en collaboration avec les membres de l'équipe client.
Au cours des missions, vous aurez l'occasion de travailler main dans la main avec des spécialistes du domaine si nécessaire et d'approfondir vos connaissances dans des domaines variés tels que la chaîne d'approvisionnement, l'organisation de la maintenance, l'organisation MRO, la finance, la maintenance, les opérations aériennes…
Vous serez également responsable du respect des règles d'éthique et de conformité dans les régions où vous interviendrez.
Vous serez responsable du respect des objectifs du programme opérationnel financier.
Qualifications et compétences :
Master ou équivalent en aéronautique, ingénierie, gestion d’entreprise ou domaine connexe.
Expérience :
Formation aéronautique avec expérience dans l’industrie de l’aviation commerciale et/ou dans le domaine de la gestion du trafic aérien et/ou des opérations aériennes.
Les candidats doivent posséder une formation technique en exploitation aérienne et un esprit de gestion d’entreprise.
Expérience en gestion de projet (gestion des parties prenantes et des fournisseurs, gestion des risques et des coûts, ainsi que gouvernance de projet).
Compétences :
Maîtrise d’un réseau international et compréhension du secteur des compagnies aériennes ;
Excellentes compétences orales, écrites et de présentation (excellentes compétences en coordination et en relationnel nécessaires pour traiter avec les clients et les autorités) en anglais (le français serait un atout) ;
Orientation service client ;
Esprit entrepreneurial et commercial ;
Capacité à travailler au sein d’une petite équipe réactive ;
Disponibilité pour des horaires flexibles, y compris les déplacements ;
Motivation pour développer sa compréhension des sujets techniques ;
Esprit d’équipe ;
Excellentes compétences organisationnelles ; Capacité à inciter le client à agir, à élaborer un plan de mise en œuvre des recommandations stratégiques et à gérer l'exécution ;
Capacité à faire preuve de discernement, à communiquer de manière persuasive et à générer des informations pour établir des relations de confiance avec les clients à tous les niveaux de l'organisation ;
Autonomie requise : le/la candidat(e) sera l'unique représentant(e) du service Conseil, respectivement en Asie-Pacifique.
Déplacements requis :
International, entre une fois par trimestre et une fois par mois.
National, régulièrement.
Ce poste exige une connaissance des risques potentiels de non-conformité et un engagement à agir avec intégrité, fondement de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de l'entreprise.
This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.
Company:
Airbus Singapore Private LimitedEmployment Type:
VIE, VISC-------
Experience Level:
Entry LevelJob Family:
Customer Account and Service Management <JF-CS-CA>By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.
Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to .
At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.